Condiciones particulares.

Reserva de Plaza

En NAT Residencia de Arte y Arte en el Origen – Experiencia de Arte en Cantabria las plazas y las fechas son limitadas.

Deberá verificar la disponibilidad y efectuar una reserva de plaza.

Para reservar un espacio se requiere un depósito de € 300.- por persona.

Usted deberá realizarlo a través de nuestra tienda online.

Para ello usted tiene a su disposición el producto Reserva de Plaza con los medios de pago disponibles en la tienda incluyendo la posibilidad de una transferencia bancaria a nuestro favor. Si esta es la opción elegida, solicite los datos Bancarios por e-mail a sm@smproart.com

Confirmación de la Reserva.

Luego de recibir la reserva y confirmado el pago, SM Pro Art verificará la procedencia de la misma y los detalles que nos aseguren poder prestar el servicio ofrecido.

Una vez realizadas las verificaciones, se notificará, al cliente, mediante correo electrónico la aceptación de la reserva.

Pago del saldo.

Una vez recibida la confirmación de la reserva, el cliente, deberá pagar el saldo total del servicio contratado.

Usted puede hacer pagos parciales utilizando el producto “Pagos a Cuenta” si lo prefiere.

El pago total deberá ser realizado antes de comenzar la actividad.

Al comenzar el proceso del pago final usted verá el importe total de la opción seleccionada, al ingresar su código de cliente se restará, de este, la Reserva de Plaza y otros pagos parciales a cuenta (si los hubiera hecho), pagados previamente.

Podrá hacer el pago:

A través de nuestra tienda online, SM Pro Art Shop, utilizando los datos de acceso que se le han enviado al aceptar la reserva:

Utilizando tarjeta de crédito (Visa o Mastercard).
Utilizando Paypal.
A través de transferencia bancaria.

Nota: para los pagos por transferencia bancaria tenga en cuenta que el importe que debe acreditarse en la cuenta de SM Pro Art es el importe total del producto. Los gastos y comisiones que su banco o el banco corresponsal cobren son a su cargo.

Cancelaciones y reembolsos

Cancelación de la Reserva de Plaza

Podremos cancelar la reserva hecha por un participante, si no se ha recibido el pago completo, dentro de los 14 días de efectuada y siempre que falten más de 30 días para el inicio de la actividad.

Dado la escasa cantidad de plazas y que la Reserva de Plaza bloquea una de esas plazas, el 100% del importe abonado por este concepto no será reembolsado, en caso de desistimiento.

Este importe solo le será devuelto en caso que no podamos confirmarle la plaza. En cuyo caso dicho importe le será devuelto utilizando el mismo método de pago que haya utilizado.

Cancelación posterior al pago del total.

Una vez aceptada la reserva y pagado el saldo puede cancelar su asistencia con las siguientes penalizaciones:

• Hasta 30 días antes de la fecha de inicio, devolución del total sin penalizaciones adicionales. Sólo perderá la Reserva de Plaza.
• A partir de los 30 días y hasta antes de comenzar, un 20% de penalización adicional a la pérdida de la Reserva de Plaza.
• Una vez iniciada la prestación del servicio, no hay devoluciones.

Procedimiento:

El desistimiento debe ser comunicado de forma expresa a nuestro correo electrónico  o a nuestra dirección postal.
La fecha que se computará a efectos de nuestra política de reembolsos será:

• La del acuse de recibo de nuestra parte en caso de correo electrónico o
• La del matasellos del correo en caso de correo postal.

Cualquier revisión hecha dentro del Período de Penalización de Cancelación, como un cambio en la fecha de la Experiencia o la Residencia, está sujeta a esta política de cancelación. Llegar tarde o salir de una Experiencia o Residencia en curso, por cualquier motivo, no dará lugar a un reembolso, y no se harán reembolsos por ninguna parte no utilizada de una Experiencia o Residencia. SM Pro Art Circle SLU se reserva el derecho de cancelar cualquier Experiencia o Residencia debido a una inscripción inadecuada que hace que la Experiencia o Residencia sea económicamente imposible de operar o debido a preocupaciones de buena fe con respecto a la seguridad, salud o bienestar de los participantes. Si una actividad se cancela antes de la salida, SM PRO ART proporcionará a los participantes un reembolso completo de los dineros pagados; excepto en caso de que la cancelación se deba a un hecho significativo que haga imposible operar la Experiencia o Residencia según lo previsto, en cuyo caso el SM PRO ART proporcionará a los participantes un reembolso y / o crédito para una futura Experiencia o Residencia equivalente al importe pagado. Si SM Pro Art Circle cancela la Experiencia o Residencia en curso, los participantes recibirán un reembolso prorrateado basado en el número de días que no se hayan completado en la Experencia o Residencia. Excepto como se indica anteriormente cuando SM Pro Art Circle cancela una Experiencia o Residencia, ni SM Pro Art Circle tiene ninguna responsabilidad por los gastos, incluidos los gastos no reembolsables, incurridos por los participantes en la preparación de una Experiencia o Residencia cancelada o para cualquier arreglo adicional.